Política de Privacidad

1. Información General

En sorivenqalin, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de pronósticos financieros y análisis de mercado.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre cómo manejamos tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de pronósticos financieros de manera efectiva y personalizada. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de la plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades, todas ellas orientadas a proporcionarte el mejor servicio posible en el ámbito de los pronósticos financieros y análisis de mercado. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica conforme al RGPD.

• Proporcionar servicios de pronósticos financieros personalizados basados en tu perfil de inversor
• Procesar y gestionar tu cuenta de usuario, incluyendo autenticación y seguridad
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, actualizaciones del mercado y contenido educativo
• Mejorar nuestros algoritmos de pronóstico mediante análisis de datos agregados y anónimos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero
• Detectar y prevenir fraudes, garantizando la seguridad de la plataforma
• Realizar análisis estadísticos para mejorar la calidad de nuestros servicios

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. La ejecución del contrato constituye la base principal para el procesamiento de datos necesarios para proporcionar nuestros servicios de pronósticos financieros.

Para comunicaciones de marketing directo, nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento. Para el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en el sector financiero, procesamos datos según lo requerido por la normativa española y europea aplicable.

En casos donde tenemos un interés legítimo, como la mejora de nuestros servicios o la prevención de fraudes, siempre equilibramos nuestros intereses con tus derechos fundamentales y libertades.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección y únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros usuarios.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos reconocidos por el RGPD que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y dentro de los plazos legalmente establecidos.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen encriptación de datos, firewalls, controles de acceso y monitoreo continuo de la seguridad.

Todos nuestros empleados y colaboradores están obligados por acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos constantemente nuestros protocolos para mantener los más altos estándares de protección.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento.

Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas una relación activa con nosotros. Los datos financieros pueden conservarse durante períodos más largos debido a obligaciones regulatorias. Los datos de marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento o después de períodos razonables de inactividad.

Cuando determinas que ya no necesitamos conservar tus datos, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que impiden su recuperación o reconstrucción.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Para cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies en nuestro sitio web.

10. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información. Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales estándar.

Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que demuestran un nivel adecuado de protección de datos o que han implementado medidas de seguridad adicionales. Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales y las bases legales que las sustentan.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, según corresponda.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.